Gli Auto Attendant e le Call Queue sono i servizi “avanzati” di Teams Phone che consentono di configurare ad esempio un IVR con messaggi di benvenuto, orari di apertura e chiusura, calendario delle festività, smistamento […]
Chiunque abbia avuto a che fare con Teams Phone conosce e avrà sicuramente affrontato le problematiche nella gestione di Auto Attendant e Call Queue (cugini dei Response Group di Skype for Business). Problemi quali l’impossibilità […]
Teams Premium è un add-on della licenza base di Teams, che aggiunge una serie di funzionalità interessanti a quelle che normalmente già conosce chi usa quotidianamente la soluzione di casa Microsoft come client per la […]
La protezione della posta elettronica in Microsoft 365 è gestita da Defender for Office365. Nei vari livelli di protezione, in base alle licenze, agisce in maniera diversa nella gestione dell’evento malevolo ma ha sempre una […]
Nel mondo in continua evoluzione della tecnologia aziendale, l’efficienza e la personalizzazione sono diventate fondamentali per il successo e l’introduzione delle estensioni di Copilot risponde a queste esigenze. Le estensioni di Copilot per Microsoft 365 rendono […]
Una delle funzionalità più utili ed apprezzate (almeno da chi scrive) di Copilot è sicuramente quella offerta durante e dopo i meeting Teams. Durante le riunioni, con la possibilità di poter interagire con l’assistente per […]
Il protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è uno dei pilastri fondamentali della comunicazione aziendale. La sicurezza delle email è sempre una preoccupazione a causa delle vulnerabilità intrinseche del protocollo progettato più di 40 anni […]
Una delle operazioni che si potrebbe trovare a svolgere un amministratore IT, in un’azienda dove è stata adottata la componente telefonica di Microsoft Teams, è sicuramente la gestione dei telefoni. La difficoltà nell’individuare la licenza […]
Proprio come esistono tecniche che agevolano la comunicazione con un interlocutore umano, esistono strategie specifiche per massimizzare l’efficacia dei prompt quando si interagisce con modelli di intelligenza artificiale. A differenza dei motori di ricerca come […]
Copilot per Microsoft 365 si aggiorna mensilmente con nuove funzionalità sia per gli utenti finali che per gli amministratori; le nuove features consentono di sfruttare al meglio l’intelligenza artificiale e questo articolo ne riporta le […]