Il protocollo DMARC permette di autenticare le fonti di spedizione di un dominio di posta elettronica. Purtroppo solo 1/4 delle aziende più grandi del pianeta ha configurato correttamente questo aspetto e in Italia la situazione […]
Nell’autunno 2022 gli utenti attivi in Microsoft Teams hanno superato la cifra di 270 milioni e, di questi, 12 milioni comunicano quotidianamente con clienti e fornitori usando la telefonia tradizionale integrata in Microsoft Teams. Significa […]
La sicurezza di tutti i sistemi informatici si basa su due concetti fondamentali: l’autenticazione e l’autorizzazione. La prima determina chi siamo e la seconda determina cosa possiamo fare. Fin dalle origini ci siamo autenticati con […]
“Truffa informatica effettuata invitando il destinatario a fornire dati riservati motivando tale richiesta con ragioni di ordine tecnico” oppure “Opera di truffatori che imitano origini affidabili al fine di facilitare l’accesso a dati sensibili”. Le […]
Il Posto Operatore o gli IVR sono una componente fondamentale in tutti i centralini tradizionali o evoluti. Oltre alla capacità di rispondere alle chiamate in arrivo, e di reindirizzarle al giusto interlocutore, troviamo molto di […]
“CloudCommunity buongiorno, con chi desidera parlare?”, “Grazie per aver chiamato CloudCommunity, premere 1 per servizi Azure, premere 2 per servizi Microsoft365, premere 0 per parlare con un operatore”. Per quanto sia piccola o grande la […]
I numeri telefonici di emergenza sono numerazioni telefoniche particolari pensate e configurate per permettere, a chi si trova in situazioni di pericolo, di contattare facilmente e velocemente le istituzioni preposte. In Italia sono numeri di […]
Si dice rùbrica o rubrìca? La pronuncia corretta prevede l’accentazione piana, quindi rubrìca, che deriva del latino rubrìcam (terram), indicava l’argilla amaranto utilizzata nell’arte libraria antica per scrivere i titoli dei capitoli. Ai giorni nostri […]
“Ma allora mi ami, ma quanto mi ami?” Era il 1991 e la SIP abbatteva i costi della teleselezione con uno spot che ha fatto la storia della telefonia e della televisione italiana. Oggi ci […]
Quando si parla della protezione nella posta elettronica si pensa subito agli antispam, antispoofing, antimalware e sistemi per filtrare/analizzare le mail che riceviamo. Ci concentriamo sull’evitare che i nostri utenti vengano attaccati ma si tende […]