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Microsoft Teams

I Resource Account in Teams Phone

Novembre 27, 2024Novembre 27, 2024 Andrea PezzaliMicrosoft 365, Microsoft Teams

Gli Auto Attendant e le Call Queue sono i servizi “avanzati” di Teams Phone che consentono di configurare ad esempio un IVR con messaggi di benvenuto, orari di apertura e chiusura, calendario delle festività, smistamento […]

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Teams Premium – Queues app, gestione avanzata di Auto Attendant e Call Queue – Parte 2

Ottobre 19, 2024Ottobre 19, 2024 Andrea PezzaliMicrosoft 365, Microsoft Teams

Chiunque abbia avuto a che fare con Teams Phone conosce e avrà sicuramente affrontato le problematiche nella gestione di Auto Attendant e Call Queue (cugini dei Response Group di Skype for Business). Problemi quali l’impossibilità […]

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Teams Rooms e Copilot: il futuro delle riunioni con riconoscimento e attribuzione dei parlanti

Luglio 28, 2024Luglio 28, 2024 Andrea PezzaliMicrosoft 365, Microsoft Copilot, Microsoft Teams

Una delle funzionalità più utili ed apprezzate (almeno da chi scrive) di Copilot è sicuramente quella offerta durante e dopo i meeting Teams. Durante le riunioni, con la possibilità di poter interagire con l’assistente per […]

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